Wat is VoIP en wat zijn de voordelen ten opzichte van traditionele telefonie?

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en betekent dat u via het internet belt in plaats van via een traditionele telefoonlijn. In plaats van een analoge verbinding wordt uw stem omgezet in digitale signalen die via het internet worden verstuurd.
Dit biedt een aantal duidelijke voordelen ten opzichte van traditionele telefonie:
• Lagere kosten: bellen via internet is vaak goedkoper, zeker voor internationale gesprekken.
• Schaalbaarheid: u kunt eenvoudig extra telefoonnummers of toestellen toevoegen zonder nieuwe hardware te hoeven installeren.
• Meer functionaliteit: VoIP biedt handige extra’s die bij traditionele telefonie vaak niet mogelijk zijn, zoals:
   • Doorschakelen naar een ander nummer of toestel
   • Voicemail die automatisch naar uw e-mail wordt gestuurd
   • Het instellen van belgroepen, zodat meerdere medewerkers een inkomend gesprek kunnen beantwoorden
   • Integratie met andere software, bijvoorbeeld voor klantbeheer of interne communicatie
Kortom: VoIP is een moderne, flexibele en efficiënte manier van telefoneren die goedkoper is en veel meer mogelijkheden biedt dan een gewone telefoonlijn.